Das QM-System beschreibt über das QS-Handbuch die allgemeinen und speziellen Verfahren, Verantwortungen, Zuständigkeiten und Befugnisse

• um wirksam die Qualitätssicherungsziele zu erreichen
• die erforderlichen Tätigkeiten zu koordinieren und
• Qualität sichernde Maßnahmen einzuleiten.

Dazu gehören unter anderem:

• Überprüfung und Anpassung der Prozesse innerhalb interner Audits
• Lieferantenqualifizierungen
• Qualitätssicherungsvereinbarungen
• Umsetzung der bei externen Audits und Zertifizierungen festgestellten Optimierungen